5.1. Исполнитель обязан:a) оказать Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом, форматом и формой проведения Уроков или Консультации;
b) оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме;
c) соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации;
d) сохранить место за Заказчиком в случае пропуска Уроков или Консультаций согласно выбранному тарифу по уважительным причинам (в случае болезни) при условии полной оплаты услуг, предусмотренных данной Офертой и при условии выполнения рекомендуемых Исполнителем, Преподавателем или Консультантом заданий;
e) уведомить Исполнителя о нецелесообразности оказания услуг Заказчику вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным оказание данных услуг;
f) после оказания услуг составить и представить Заказчику Сертификат.
5.2. Исполнитель имеет право:a) не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты; непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
b) отказать в предоставлении услуги Заказчику до того момента, пока Заказчик не предоставит необходимые для оказания услуги персональные данные, не акцептует настоящую Оферту, а также не даст согласие на обработку своих персональных данных;
c) оказывать услуги, обусловленные заданием Заказчика как лично, так и с привлечением третьих лиц, без письменного согласования с Заказчиком;
d) самостоятельно определять состав своих Преподавателей и Консультантов, непосредственно оказывающих услуги по настоящему Договору согласно выбранному тарифу;
e) изменять сроки оказания услуг, не изменяя объем Услуг;
f) изменить или дополнить условия настоящей Оферты, разместив новые условия на сайте
http://не-школа-английского.рф/ и уведомив об этом Заказчика посредством направления уведомления на его электронную почту или на мобильные мессенджеры (Telegram, WhatsApp);
g) отказаться от исполнения обязательств по оказанию платных образовательных онлайн-услуг по дополнительным образовательным программам в соответствии с полученной лицензией или очных информационно-консультационных услуг в области английского языка, известив об этом Заказчика посредством направления уведомления на адрес его электронной почты или на мобильные мессенджеры (Telegram, WhatsApp) при условии возмещения Заказчику убытков в виде реального ущерба. В случае, если на момент отказа Исполнителя от исполнения обязательств, часть услуг уже была оказана Исполнителем, Исполнитель вправе произвести расчет стоимости оказанных услуг (реальный ущерб) и вернуть Заказчику денежные средства за вычетом стоимости оказанных услуг;
h) при невозможности исполнения Услуги, возникшей по вине Заказчика, Исполнитель имеет право удерживать оплату в полном объеме. В случае, если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, из оплаты Заказчиком удержать фактически понесенные расходы в размере 50% от Тарифа.
i) фактически понесенные расходы Исполнителя состоят из подготовки Исполнителя или его Преподавателей/Консультантов к проведению Уроков/Консультации согласно выбранным тарифам, расходов на печать раздаточных материалов для Заказчика, работу Преподавателей/Консультантов, расходов на рекламу, и иные расходы, понесенные в целях организации оказания услуг в интересах Заказчика.
5.3. Заказчик обязан:а) оплатить услуги Исполнителя в порядке, сроки и размере, которые установлены в Приложениях к настоящей Оферте;
b) заполнить необходимые персональные данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя
http://не-школа-английского.рф/ или в месте оказания услуг на бумажном носителе (для тарифа информационно-консультационных услуг);
c) предоставлять Исполнителю достоверную информацию о себе необходимую для оказания Услуг;
d) посещать Уроки/Консультации согласно выбранным тарифам в соответствии с согласованным графиком в Приложении к Оферте;
e) бережно относиться к имуществу Исполнителя при оказании очных информационно-консультационных Услуг;
f) извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Заказчика на Уроках/Консультациях согласно выбранным тарифам;
g) оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от Услуг, в размере, определенном в пункте 5.2 настоящей Оферты.
5.4. Заказчик имеет право:a) отказаться от исполнения обязательств по Оферте, предупредив об этом Исполнителя за 3 (три) рабочих дня, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов;
b) получать информацию о ходе оказания Исполнителем Услуг любыми законными способами;
c) дать согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки. Данные согласия могут быть отозваны Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных Услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты:
EngZone23@gmail.com.